اين روزها، همه اوقات خود را با گوشي‌هاي هوشمند يا رايانه‌ي خود مي‌گذرانند. پس هيچ جاي تعجبي نيست كه اهميت تبليغات آنلاين به‌شدت گسترده و مهم شده است و در كسب‌وكارهاي كوچك، اين شيوه‌ي تبليغاتي به اولين گزينه بدل شده است. يكي از دلاليل اصلي رونق گرفتن اين شيوه‌ي تبليغاتي به امكان اشتراك‌گذاري كاربران باز مي‌گردد. كاربران خيلي ساده مي‌توانند نتايج جستجو و مطالب دلخواه خود را با خانواده و دوستان خود سهيم بشوند.
پس تبليغات پيامكي درستِ شما در سطح وب و موتورهاي جستجو، نه تنها باعث جذب بازديدكننده يا مشتري بالقوه مي‌شود، بلكه امكان بازديد تعداد زيادي از دوستان و آشنايان آنها را نيز فراهم مي‌كند و به دايره‌ي شبكه‌هاي اجتماعي آنها نيز وارد مي‌شود.

انواع مختلف تبليغات پيامكي آنلاين چيست؟

انواع گوناگوني ازتبليغات پيامكيآنلاين وجود دارد. اما مشهورترين آنها به اين ترتيب است: نمايش در سايت، پرداخت در ازاي هر كليلك، تبليغات پرچمي (بَنِري)، شبكه‌هاي اجتماعي با پرداخت هزينه (فيسبوك، توييتر) و تبليغات اپليكيشن‌ها و گوگل‌ادووردز (Googleadwords). درادامه به هر يك از اين موارد مي‌پردازيم:
۱. تبليغات در جستجوها با پرداخت هزينه
تبليغات آنلاين چيست
اين روش بسيار مؤثر است. وقتي كاربران در حال چستجوي محصول يا خدمتي مشخص هستند، آگهي شما در نتايج جستجوي آنها پديدار مي‌شود. در اين روش شما با توجه به كلمات كليدي مورد جستجوي كاربران، در نتايج ديده خواهيد شد. و موتورهاي جستجو با توجه به كلمه‌ي كليدي مذكور، كاربران را به سمت صفحه و وب‌سايت شما هدايت مي‌كنند. براساس آمارها، در هر ثانيه، ۲.۳ ميليون جستجو در گوگل صورت مي‌گيرد و بيشتر نتايج دربرگيرنده‌ي تبليعات و آگهي‌هاي موجود در گوگل هستند.
۲. پرداخت در ازاي هر كليك
اين روش نيز بسيار متداول و مؤثر است و از طريق آن، ترافيك موردنظرتان مستقيما به سمت وب‌سايت كسب‌وكار شما هدايت مي‌شود. هر كسب‌وكاري مي‌تواند از قرارگرفتن در نتايج جستجوي موتورها نيز بهره بگيرد. يعني به كمك حمايت موتورهاي جستجو، براساس كلمات و عبارات كليدي خود و تطبيق آنها با كلمات و عبارات مورد جستجو در نتايج مورد انتظار كاربران ظاهر شود.
براي مثال، اگر واژه‌ي «حسابدار» مورد جستجوي كاربري واقع بشود و بعد از اينكه موتور جستجو آگهي شما را در اين باره، در اختيار كاربر قرار بدهد و او بر اين آگهي كليك كند و وارد سايت شما شود، شما به موتور جستجو هزينه‌ي اين حمايت را پرداحت خواهيد كرد. فراموش نكنيد كه پرداخت در ازاي اين حمايت تنها در صورتي رخ مي‌دهد كه كاربران به آگهي ظاهرشده‌ي شما وارد شوند و از آن بازديد نمايند.
براي ايجاد و مديريت كمپين‌هاي پرداخت در ازاي هر كليك، تلاش زيادي لازم است. بايد كلمات كليدي به‌دقت و صحيح انتخاب شوند، كلمات كليدي منتخب در گروه‌هاي تبليغات پيامكي و آگهي دسته‌بندي و با صفحات مناسبي هماهنگ و منطبق شوند. اگر برنامه‌ريزي اين كمپين‌ها درست و هوشمندانه صورت گيرد، هزينه‌ي كمتري نيز صرف خواهد شد.
۳. تبليغات پرچمي يا بنر
اين نوع از تبليغات آنلاين مبتني بر تصاوير هستند. شيوه‌ي كار به اين صورت است كه كادري مستطيل‌شكل، در قسمت فوقاني يا گوشه‌هاي چپ و راست صفحات وب‌سايت نمايان مي‌شود. در اين روش‌، هاست يا ميزبان صفحه‌ي وب‌سايت بنابر تعداد بازديدكنندگان، تعداد كليك‌ها بر بنرتبليغاتي و رجوع به صفحه‌ي كسب‌وكار شما و خريد از آن، دستمزد دريافت خواهند كرد.
تعداد بازديدها وقتي به حساب مي‌آيد كه صرفا ورود به وب‌سايت صورت بگيرد؛ و تعداد كليك‌ها و پرداخت در ازاي هر كليك، وقتي محاسبه مي‌شود كه كاربران مختلف به وب‌سايت رجوع كنند و محتواي شما را به‌طور جدي بررسي و بازديد كنند. اگر بازديد كاربر و بررسي‌هايش منجر به خريد بشود نيز اين عمل را خريد در ازاي هر كليك مي‌گويند.
۴. تبليغات در شبكه‌هاي اجتماعي با دريافت هزينه
اين گروه از تبليغات، در شبكه‌هاي اجتماعي مختلف مانند توييتر يا فيسبوك ديده مي‌شوند. مهم‌ترين ويژگي اين نوع از تبليغات آنلاين امكان هدف‌گيري مخاطبان خاص و موردنظر شماست. شناسايي كاربران خاص از طريق صفحاتي كه پيگيري مي‌كنند و اخباري كه مي‌خوانند ميسر مي‌شود و درنتيجه، ترافيك سايت شما افزايش مي‌يابد. با افزايش ميزان ترافيك، مشتريان بيشتري نيز به سوي كسب‌و‌كار شما جذب مي‌شوند.
براساس آمارها و تحقيقات، اين روزها تبليغات در سطح شبكه‌هاي اجتماعي بسيار موردتوجه قرار گرفته است و در تلفيق با ساير تبليغات آنلاين و آفلاين استفاده مي‌شود. براساس پژوهشي كه از سوي سوشيال مديا اگزماينر (Social media examiner) صورت گرفته است، ۶۶ درصد از تبليغات پيامكي، تبليغات در فضاي مجازي و ساير روش‌هاي آنلاين هستند. در اين مطالعه مشخص شد كه تبليغات نمايشي در سطح وب، ويديوهاي آنلاين و موبايل نيز براي تبليغات آنلاين مورد استقبال و توجه هستند و برخي نيز از تبليغات غيررايگان شبكه‌هاي اجتماعي در كنار ساير انواع تبليغات آفلاين استفاده مي‌كنند.
بعضي از نمونه‌هاي موفق تبليغات در شبكه‌هاي اجتماعي تنها درطول ۳ روز حدود ۵۴ درصد، يعني معادل ۳۵ ميليون نفر را با كمپين خود همراه كرده‌اند. و همه‌ي اين توفيقات تنها از طريق انتشار ويديو در سطح فيسبوك صورت گرفته است.
۵. تبليغات از طريق اپليكيشن‌ها
تبليغات آنلاين با اپليكيشن - تبليغات آنلاين چيست
اين روش بسيار مؤثر است و در آن از انواع روش‌هاي ديگر مانند ويديوها و تبليغات تصويري نيز براي نمايش در اپليكيشن‌ها استفاده مي‌شود. اپليكيشن‌ها از موقعيت مكاني كاربران كمك مي‌گيرند و براي پيگيري و رديابي مشتري هدف از آن استفاده مي‌كنند. اين روزها ما در دنياي تلفن‌هاي همراه زندگي مي‌كنيم، پس درنظر گرفتن تبليغات آنلاين از طريق اپليكيشن‌ها ضروري است.
آمارها حاكي از آن است كه ۲ بيليون نفر كاربر تلفن همراه در جهان وجود دارد كه ۲۰۰ ميليون نفر از آنها امريكايي هستند. و نيمي از كاربران دستگاه‌هاي تلفن همراه هوشمند از اين وسيله براي خريدهاي آنلاين استفاده مي‌كنند.
۶. تبليغات اس ام اس از طريق نمايش
اين تبليغات همانارسال اس ام اس انبوهو جعبه‌هايي هستند كه در صفحات وب مشاهده مي‌شود و حاوي متن، تصاوير گرافيكي، ويديو يا محتواي صوتي هستند. اين نوع از تبليغات را نيز مي‌توان همچون بنرها در حاشيه‌ي صفحات يا قسمت فوقاني آنها ملاحظه كرد. درابتدا محتواي تبليغات با سايتي كه در آن قرار مي‌گرفت مشابهتي نداشت اما اخيرا اين هماهنگي بسيار بيشتر شده است و مخاطب با دقت بيشتري هدف‌گيري مي‌شود. گوگل ادووردز و آمازون با معرفي سايت‌هاي گوناگون، از جمله بزرگ‌ترين شبكه‌ها براي پيشنهاد كسب‌وكارهاي مختلف هستند.
۷. گوگل ادووردز (Adwords)
درطي برنامه‌ي تبليغاتي پرداخت در ازاي هر كليك، گوگل‌ادووردز، با تطبيق كلمه‌ي كليدي موردنظر شما درباره‌ي محصول يا خدمت‌تان با كليدواژه‌هاي كاربران در سايتي به‌خصوص، وارد عمل مي‌شود و اطلاعات لازم را در اختيار كاربرِ در حال جستجو قرار مي‌دهد. كارشناسان تبليغات روي اين كلمات كليدي كار مي‌كنند و در ازاي هر كليك به سايت ميزبان خود هزينه مي‌پردازند.
موفقيت تبليغات شما درميان تبليغات متنوع و پرتعدادي كه موتور جستجوي گوگل به كاربران ارائه مي‌كند به عواملي وابسته است: كيفيت، ارتباط كلمات كليدي و موضوع كمپين تبليغاتي با كليدواژه‌هاي مورد جستجو. در نتيجه آگهي شما به‌وسيله‌ي كساني ديده مي‌شود كه به‌دقت در جستجوي چيزي هستند كه ارائه مي‌كنيد.
كلمات كليدي و اهميت آنها در تبليغات پرداخت در ازاي هر كليك (PPC) چيست؟
انتخاب كلمات كليدي مناسب نقش مهم و تعيين‌كننده‌اي در موفقيت كمپين‌هاي مبتني بر PPC دارند. شناخت واژگاني كه كاربران در جستجوي خود لحاظ مي‌كنند و استفاده از آنها در انتخاب كلمات كليدي بسيار مهم است. براي استفاده از اين نوع تبليغات بايد واژگان مورد استفاده‌ي كاربران در هر موضوعي پيش‌بيني شود.
اگر بدانيد كه مشتريان براي يافتن محصولات و خدماتي كه شما ارائه مي‌كنيد چه عبارات و واژه‌هايي را در جعبه‌ي جستجو به كار مي‌برند، به‌سادگي مي‌توانيد در نتايج موردنظر آنها ظاهر بشويد. كلمات كليدي موردنظر شما بايد با كسب‌وكارتان مرتبط باشند. استفاده از واژه‌ها و عبارات معادل و هم‌خانواده نيز راهي به سوي حضور هرچه بيشتر شما باز مي‌كنند. گوگل نيز ظرفيت‌هاي يافتن و جستجو براي تطبيق واژه‌هاي متنوع و مرتبط با هم را در خود توسعه داده است.
براي نمونه اگر شما در وب‌سايت خود كفش مي‌فروشيد، بايد در انتخاب كلمات كليدي خود از واژگان و عبارات مرتبطي مانند كفش كتاني، كفش پياده‌روي، كفش مخصوص دويدن و…بهره بگيريد.
شيوه‌ي پرداخت هزينه‌ي آگهي‌هاي آنلاين چگونه است؟
۳ روش اصلي پرداخت براي آگهي‌هاي آنلاين به اين صورت است: پرداخت در ازاي هر كليك(CPC)، پرداخت در ازاي هر هزار مشاهده (CPM) و هزينه‌ي ثابت.
۱. پرداخت در ازاي هر كليك CPC
هر بار كه كاربري از آگهي تبليغاتي ديدن كند، به ميزبان آن تبليغ و به عبارت ديگر تبليغات‌چي آن هزينه‌اي پرداخت مي‌شود. به همين دليل به اين شيوه از تبليغات، تبليغات مبتني بر عملكرد نيز گفته مي‌شود، و درواقع تنها در ازاي كسب نتيجه، هزينه‌ي آگهي داده مي‌شود. اين روش در تبليغاتِ جستجوي پولي مورداستفاده است.
۲. پرداخت در ازاي هر هزار مشاهده CPM
اين روش بيشتر در تبليغات نمايشي كاربرد دارد. مثلا اگر وب‌سايتي ۱۰۰ دلار براي آگهي خود مي‌پردازد، تبليغات‌چي اين ۱۰۰ دلار را براي ۱۰۰۰ بازديدي كه از سايت مربوطه صورت خواهد گرفت، دريافت كرده است. در اين روش پرداخت مبتني بر عملكرد و نتيجه‌ي نهايي نيست. با اين وجود مي‌توان با پيگيري بازديدهاي صورت گرفته از جانب كاربران به اطلاعات خوبي دست يافت.
۳. هزينه‌ي ثابت
در اين روش، در ازاي تبليغاتي كه صورت مي‌گيرد، در مدت‌زماني خاص هزينه‌اي از قبل تعيين‌شده پرداخت مي‌شود و مهم نيست كه آگهي چند بار ديده يا روي آن كليك شده است. در اين روش طرف حساب شما مي‌تواند تنها يك وب‌سايت باشد يا واسطه‌اي كه با ارتباط با وب‌سايت‌هاي گوناگون آگهي را در آنها انتشار مي‌دهد. گوگل ادووردز و مايكروسافت ادسنتر (Microsoft adcenter) از نمونه‌هاي معروف اين وب‌سايت‌ها هستند.
عملكرد تبليغات جستجوي پولي چگونه است؟
تمام روش‌هاي پولي كه در قسمت قبل ذكر شد بخشي از بازاريابي موتورهاي جستجو يا SEM هستند. كسب‌وكارهاي گوناگون حاضرند تا براي قرار گرفتن نام و مشخصات خود در فهرست نتايج جستجوها هزينه پرداخت كنند. آنها مايل هستند تا با حضور گسترده‌ي خود، با كلمات كليدي مختلفي كه در اينترنت جستجو مي‌شود، هماهنگي و تطبيق داشته باشند.
در اين روش چنانچه كاربري براي مثال به‌دنبال دندانپزشك بگردد، تطبيق كلماتي كه او در جستجوي خود به كار مي‌گيرد و كلمات كليدي منتخب شما در آگهي‌تان او را به سوي صفحه‌ي شما هدايت مي‌كند. با اين روش مي‌توان بهتر از روش تبليغات نمايشي با هدف كليك كردن كاربران روي بنرها و… مشتريان را به سمت كسب‌وكار خود سوق داد.
دو روش براي هدف‌گيري مخاطبان با كمك فناوري وجود دارد: تبليغات رفتاري و متني.
۱. تبليغات رفتاري
در اين روش بنابر اطلاعات مختلفي كه از كاربران در دسترس است، مي‌توان آنها را به سوي نتايج دلخواه هدايت كرد. با بررسي صفحات بازديدشده از سوي مخاطب، پيوندهاي منتخب او و ورود به آنها، مدت زمان سپري‌شده در هر سايت و واژگان و عبارت‌هايي كه جستجو كرده است، اطلاعات خوبي در اختيار شما قرار مي‌گيرد. البته اين امكان جديد گوگل از بُعد نقض حريم خصوصي تا حدودي بحث‌برانگيز شده است.
۲. تبليغات متني
بازديدكنندگان هدف در اين روش براساس كلمات كليدي انتخاب مي‌شوند. سيستم تبليغاتي با اسكن و تصويربرداري از وب‌سايت، كلمات كليدي را مي‌يابد و آگهي را با صفحات مرتبط تطبيق مي‌دهد.
۳. تبليغات پولي در شبكه‌هاي اجتماعي
با درنظر گرفتن عناصر جمعيت‌شناختي مانند: سن، جنسيت، درآمد، وضعيت تأهل و سطح تحصيلات و… مي‌توان مخاطبين هدف را در شبكه‌هاي اجتماعي مانند فيسبوك و توييتر شناسايي كرد. درنظر گرفتن عناصر جمعيت‌شناختي در كنار شناسايي ترجيحات آنها در جستجو و رفتار اجتماعي‌شان منجر به «بازاريابي هويتي» مي‌گردد كه به كمك آن مي‌توان مشتريان بالقوه را شناخت. كاربران مختلف درواقع از طريق صفحات و افرادي كه پيگيري مي‌كنند، اخباري كه مي‌خوانند و آنچه خريداري مي‌كنند پيگيري و بررسي مي‌شوند.
نمونه‌هاي موفق در كمپين‌هاي تبليغاتي
نمونه‌هاي موفق كمپين تبليغاتي - تبليغات آنلاين چيست
كمپين‌هاي موفق تبليغاتي، از شبكه‌هاي اجتماعي، ارائه‌ي كوپن‌ها و تخفيفات يا كمك گوگل ادووردز بهره مي‌گيرند. هر يك از اين گزينه‌ها نقاط مثبتي براي خود دارند كه با تكيه بر آن مي‌توان موفقيت يك كمپين را تضمين كرد:
۱. كوپن‌ها
اين ابزار تبليغاتي ديگر منحصر به روزنامه‌ها يا برگه‌هاي تبليغاتي نيست. كسب‌وكارهاي مختلف از كوپن‌هاي آنلاين و ديجيتالي استفاده مي‌كنند. اين كوپن‌ها قابليت انتقال به تلفن‌هاي هوشمند يا انتشار به‌شكل چاپ‌شده را نيز دارند.
۲. گوگل‌ادووردز
اين روش يكي از متداول‌ترين‌ها در تبليغات آنلاين امروزي است. وقتي كلمات كليدي انتخاب‌شده از سوي شما با كلمات كليدي جستجوشده يكسان باشند، در نتايج جستجوها ظاهر مي‌شويد.
۳. شبكه‌هاي اجتماعي
در سال ۲۰۱۳، ۵.۱ بيليون دلار صرف تبليغات در شبكه‌هاي اجتماعي شده است. و انتظار مي‌رود كه تا سال ۲۰۱۸ اين رقم به ۱۴ بيليون دلار هم برسد. استقبال از تبليغاتي كه از طريق نرخ كليك مورد سنجش واقع مي‌شوند، در فيسبوك ۸ برابر ساير سايت‌ها و در تلفن‌هاي هوشمند ۹ برابر اين نرخ در سايت‌هاي عادي است. ميزان درگيرسازي مخاطب با تبليغات، در تبليغات توييتري ۱ تا ۳ درصد بيشتر از تبليغات بنري است.
۴. ويديو
به گزارش فوربز، اين روزها كسب‌وكارهاي كوچك از ويديوها براي معرفي كسب‌وكار خود بهره مي‌گيرند. در اين روش مي‌توان راه جديدي براي ارتباط و درگيرسازي مشتري بالقوه يافت. اين ويديوها مي‌توانند به‌شكل آنلاين يا در گوشي‌هاي تلفن همراه منتشر شوند.
عناصر تبليغات آنلاين
عناصر مختلفي در كمپين‌هاي تبليغاتي وجود دارند:
۱. بازاريابي از طريق پست الكترونيك
بازاريابي پست الكترونيك يكي از عناصر رايج در كمپين‌هاي تبليغاتي است. اين روش در بعضي از موارد براي ارسال محتواي تبليغاتي يا اطلاع‌رساني استفاده مي‌شود و در مواردي نيز براي تكميل ساير بخش‌هاي كمپين از آن بهره گرفته مي‌شود. بازاريابي از طريق پست الكترونيك مي‌تواند انتخاب مناسبي براي تبليغات امروز باشد.
۲. صفحات فرود
وقتي كاربري روي يك آگهي تبليغاتي كليك مي‌كند، به صفحات فرود ارجاع داده مي‌شود. درواقع كاربران از طريق موتورهاي جستجو يا كمپين تبليغاتي شما به اين صفحات وارد مي‌شوند. اين صفحات به اقداماتي مانند خريد، مطالعه‌ي محتوا يا تكميل درخواست و … مي‌انجامند و مخاطبان بالقوه را هدف مي‌گيرند.
۳. محتواي حمايت‌شده
اين روش مي‌تواند به‌شكل‌هاي مختلفي مورداستفاده قرار بگيرد. مانند رپرتاژ آگهي‌ها يا محتواي موجود در سايت مرتبط با موضوعي كه قصد تبليغش را داريد. از اين نوع تبليغات با عنوان تبليغات بومي نيز ياد مي‌شود كه در شبكه‌هاي اجتماعي مانند فيس‌بوك و توييتر هم رواج دارند.
چگونه مي‌توان ثمربخشي تبليغات آنلاين را سنجيد؟
بايد بدانيد كه عملكرد كمپين تبليغاتي‌تان به چه صورت است. با تجزيه‌وتحليل مي‌توان سنجش لازم را صورت داد. مثلا بايد بدانيد كه مخاطبان چگونه وب‌سايت شما را پيدا مي‌كنند و با آن تعامل دارند. براي بررسي عملكرد كمپين‌هاي تبليغاتي بايد از سنجه‌هاي مختلف كمك بگيريد. درادامه به تعدادي از سنجه‌ها براي بررسي اوضاع و احوال كمپين‌هاي تبليغاتي اشاره شده است:
۱. بازديد كلي
وب‌سايت شما بايد مقصد اول مشتريان اصلي و بالقوه باشد. در اين صورت مي‌توانيد با ديدي كلان روند كمپين خود را بررسي كنيد. اگر ميزان بازديدهاي وب‌سايت‌تان دچار افت شد، بايد حتما ساير كانال‌هاي بازاريابي را بررسي كنيد.
۲. نشست (session)
اين سنجه كه در تجزيه‌وتحليل‌هاي گوگل موجود است، تعداد بازديدكنندگان قديمي و جديد وب‌سايت شما را نشان مي‌دهد. اين سنجه نشان مي‌دهد كه وب‌سايت شما تا چه اندازه كاربران را به بازگشت به سايت تشويق مي‌كند و ثمربخشي كمپين‌تان را مشخص مي‌نمايد. گاهي اوقات براي بازگشت مخاطبان قبلي و جذب مخاطبان تازه لازم است كه به عقب بازگرديد و بنابر شرايط، تغييرات لازم را در محتوا يا ساختار وب‌سايت خود ايجاد كنيد.
۳. ترافيك ويژه‌ي كانال
اين سنجه به تفكيك ترافيك از نقطه‌ي شروع كمك مي‌كند. و در كمپين‌هاي تبليغاتي نقش مهمي ايفا مي‌نمايد؛ زيرا برخلاف بازديد كلي، تعداد بازديدها در هر كانال را به‌طور مجزا بررسي مي‌كند. ۴ كانال اصلي كه بايد موردتوجه قرار بگيرند، به اين شرح هستند:
دايركت: نشان‌دهنده‌ي تعداد افرادي است كه مستقيما از سايت شما بازديد كرده‌اند.
ريفرال: نشان‌دهنده‌ي پيوندهاي خارجي از ساير سايت‌ها به سايت شماست.
ارگانيك: نشان‌دهنده‌ي تعداد كاربراني است كه بعد از جستجو به سايت شما راه پيدا كرده‌اند.
سوشيال: نشان‌دهنده‌ي تعداد بازديدكنندگاني است كه از طريق شبكه‌هاي اجتماعي به سايت شما دست يافته‌اند. سوشيال براي سنجش ميزان قدرت بهينه‌سازي سايت SEO، بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي، بازاريابي محتوا و كمپين‌هاي سنتي بازاريابي و تبليغات مفيد است.
۴. نسبت نزديكي فروش
موفقيت هر كسب‌وكار بيش از هر چيز به فروش وابسته است. تمام تلاش‌هاي شما در زمينه‌ي تبليغات، بدون فروش مناسب به معناي شكست است. تعداد فروش خود را بر تعداد مشتريان بالقوه تقسيم كنيد تا اين نرخ را بيابيد.
۵. ضريب بازگشت
ضريب بازگشت نشان از تعداد بازديدكنندگاني دارد كه بدون گشت‌وگذار در سايت شما، آن را ترك مي‌كنند. يعني كاربر بدون اينكه از قسمت‌هاي مختلف سايت شما و پيوندهاي گوناگون آن ديدن كند، سايت را ترك مي‌كند. هرچه ضريب بازگشت كمتر باشد بهتر است و SEO نيز افزايش مي‌يابد.
۶. تبديل كلي(Total conversion)
اين سنجه يكي از مهم‌ترين سنجه‌ها براي بررسي سودآوري اقدامات كلي بازاريابي شماست. تبديل را در قالب‌ها و شكل‌هاي مختلفي مي‌توان تعريف كرد، مثلا پر كردن فرم يا بازديد از سايتي در زمينه‌ي تجارت الكترونيك، همه و همه در گستره‌ي اين سنجه قرار مي‌گيرند. اگر ميزان تبديل كلي يا توتال كانوِرژِن وب‌سايت شما پايين است بايد علت را در مواردي همچون پيشنهادات ارائه‌شده‌ي ضعيف، طراحي نامناسب سايت و درآخر عدم علاقه‌ي كاربران به بازديد جست.
۷. نرخ نگهداشت مشتري
۴۱ درصد از درآمد فروش اينترنتي از طريق ۸ درصد از مشتريان صورت مي‌گيرد. افزايش ۵ درصدي نرخ نگهداشت مشتري يعني نگهداشت مشترياني كه به بازديد پرداخته‌اند و مجددا براي خريد به سايت مراجعه مي‌كنند، باعث افزايش ۲۵ تا ۱۲۵ درصدي سود مي‌شود. اگر چرخه‌ي خريد محصول شما طولاني است يا كسب‌و‌كارتان تنها بر محوريت يك‌بار فروش است يا فرايند خريدتان طولاني است، افزايش نرخ نگهداشت مشتري دشوارتر مي‌شود.
تمام كسب‌و‌كارها بايد با بررسي ميزان بازگشت مشتريان، اين نرخ مهم را بررسي كنند و پايين بودن آن را ضعفي جدي در محصول يا خدمتي كه ارائه مي‌كنند به حساب بياورند.
آينده‌ي تبليغات آنلاين چيست؟
استفاده از تبليغات آنلاين براي كسب‌وكارهاي كوچك امروزي تبديل به ضرورت شده است. اين روزها مردم بيش از گذشته براي خريد و آشنايي با محصولات و خدمات مختلف به اينترنت مراجعه مي‌كنند پس حتما بايد به تبليغات آنلاين در كمپين‌هاي خود توجه بفرماييد.


نوشته شده توسط نيلي | ۷ اسفند ۱۳۹۶ ساعت ۰۹:۵۶:۰۴ | آرشيو نظرات (0) | ادامه مطلب

[ ۱ ]

تمام حقوق متعلق به titablog ميباشد

بزرگ ترین مرجع قالب وبلاگ طراحی سایت سیستم مدیریت آگهی